PT Pintu Kemana Saja (PINTU) sebagai aplikasi crypto all-in-one pertama di Indonesia, memberikan peringatan kepada masyarakat mengenai berbagai modus penipuan terkait kripto yang menggunakan nama PINTU secara tidak sah. Salah satu modus yang sering terjadi adalah penyalahgunaan nama PT Pintu Kemana Saja tanpa izin serta penyebaran nomor WhatsApp palsu yang mengklaim sebagai kontak resmi PINTU.
Iskandar Mohammad, Head of Product Marketing PINTU, menegaskan bahwa semua komunikasi resmi dari PINTU hanya dilakukan melalui email resmi dan fitur Live Chat di dalam aplikasi PINTU. Pengguna disarankan untuk waspada karena WhatsApp hanya digunakan untuk pengiriman kode One-Time Password (OTP) dan bukan untuk komunikasi dengan pengguna. Tim Customer Success (CS) PINTU juga tidak pernah menggunakan nomor WhatsApp atau telepon untuk menghubungi pengguna.
Iskandar juga menginformasikan adanya modus penipuan di mana pihak yang tidak bertanggung jawab mencantumkan nomor WhatsApp palsu yang akan muncul ketika pengguna mencari informasi terkait “WhatsApp Pintu Kripto” atau “WhatsApp PINTU Investasi” di mesin pencari Google. Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk lebih berhati-hati dan selalu memeriksa informasi yang diterima dari sumber resmi guna menghindari penipuan yang merugikan.
